我为群众办实事•澳头街道南边灶村网格员上门帮助高龄老人完成津贴认证

党史学习教育开展以来，澳头街道南边灶村综合网格工作站把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事。近日，在接到上级相关部门辖区高龄老人津贴认证通知后，网格站立即展开梳理，根据辖区高龄老人津贴台账，网格员积极协助上门开展认证服务工作。

网格员们共分为两组，一一入户，为老人做好津贴认证工作。确保辖区每一位符合条件的老人都能够顺利进行高龄补贴验证和人脸识别，及时享受到政府的这一尊老关爱的惠民政策。其间，网格员还认真倾听老人的需求，询问了解他们的身体、生活状况，把党组织的温暖和关怀之情送到老人心坎上，及时记录老人们的健康状况、生活状况及困难需求，做好辖区内高龄老人工作台账，及时帮助老人解决困难问题，定期回访等。

通过网格员“零距离一对一”上门服务的方式，让辖区老人感受到社会的关爱，享受到政策的优待，积极将高龄老人津贴发放工作做到群众满意、服务细心、热情周到、有问必答、心中有数、增减有序，让辖区老年人快乐温馨的安享晚年。此次南边灶村网格员上门共帮助辖区高龄老人完成津贴认证30余人次。

下一步，澳头街道南边灶村网格站将继续把上门服务、有问必答、尊老爱老的工作宗旨和原则做到位，不断提升社区网格员业务水平，让老人们享受到更多实惠！

来源：惠州大亚湾经济技术开发区澳头街道办事处，采用旨在分享，如有侵权，请联系删除。