“商家联盟”献爱心 社区居民享个性服务

在党史学习教育中，大亚湾区民政局把“我为群众办实事”主题实践活动与民政工作职能结合起来，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。聚焦群众关心的“急难愁盼”问题，大亚湾区民政局以社工站、社区综合服务中心为载体，深化打造一批符合社情、回应民意、专业运营的社会服务项目，提出“一站点一特色、一机构一品牌”社会治理思路。

其中，新联社工站特色品牌“爱心商家联盟”以“三定两建”为抓手，构建了区域性服务联盟，为社区独居空巢、高龄、残障等社区特殊群体提供个性化、专业化的优质普惠服务，提升基层群众满意度与幸福感。

爱心商家免费提供口腔护理服务。

以“三定两建”为抓手参与社区扶老助弱

据该区民政局相关负责人介绍，“三定两建”中的“三定”指的是定对象、定商家、定服务。
首先通过全面入户调研找准服务对象，排查统计社区内包括但不仅限于五保户、空巢老人、困境儿童、优抚对象等急需精神慰藉、社区康复、社区照顾、教育发展、社会救助服务的群体。
接着是定商家，社工向社区周边商家积极进行项目推介，邀请商家加入爱心联盟，为社区的特殊人群提供优质服务。
最后搭建双方供需桥梁，确定服务项目，倡议爱心商家提供公益理发、免费维修、生活配送、医疗护理、教育资源等免费或低偿收费的优质服务。

据了解，通过“三定”组合拳，“爱心商家联盟”项目建立起社区爱心探访志愿服务队，让受益的社区居民从受助者变成施助者，共同参与社区扶老助弱、社区治理等服务；同时，随着项目的持续推进，建立了运营管理优化探索模式，并逐渐形成《爱心商家联盟运营管理手册》，为后期项目推广做准备。

通过爱心商家联盟接入多项惠民服务

凭爱心卡可以到爱心理发店免费理发，在爱心口腔医院享受免费治牙，家里电器坏了可以到爱心专卖店免费修，孩子们可以在爱心琴行免费学习古筝课程，居民采购油盐米醋、衣食住行所需都可以享受优惠服务......“爱心商家联盟”真正做到了以小切口推动大变化，“这些群众期盼的事情政府都给想到了，扎扎实实为我们做了好事、办了实事、解了难事！”持有爱心卡的社区群众对此纷纷点赞。

区民政局相关负责人表示，“社区虽小，但连着千家万户，社区的安定、幸福也牵引着我们的心，我们通过‘我为群众办实事’实践活动，深入了解基层的需求，把党史学习教育转化为创新基层社会治理的强大效能，践行‘民政为民、民政爱民’的理念，让基层群众感到暖心、贴心。”

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来源 大亚湾发布