一站式办理 一条龙服务 大亚湾区3街道39村（社区）完成基层公共服务综合平台建设

近日，记者走访大亚湾妈庙村公共服务站看到，该站设置了食品安全、计划生育、户籍管理等指示牌，方便办事群众快速找到对应的办事窗口。

据悉，这是大亚湾区全力推进基层公共服务平台建设的一个缩影。2016年以来，大亚湾区按照省、市统一部署，全面铺开基层公共服务平台建设。截至2016年底，全区3个街道、39个村（社区）均完成了建设任务，有效解决了联系服务群众“最后一公里”问题。

集中一个办公场所办事

以往，曾有网友表示，村民办事要跑上跑下非常不方便，而且也不是每一个村每一个社区都拥有自己的公共服务站。甚至发帖建议有关部门，调查惠州的各个村、社区，将服务站完善，并在服务站建立权责清单梳理编制工作、制定完善的服务事项，切实为基层和群众减负增效。

按照省委、市委基层治理工作的统一部署，大亚湾区也顺势开展基层公共服务平台建设工作。为确保高标准、高起点推进公共服务综合平台建设，大亚湾区制订了《大亚湾区推进基层公共服务综合平台建设工作方案》。

集中一个办公场所、制定一份服务清单、建立一个网络信息系统、建立一套保障制度……《方案》明确了基层公共服务综合平台建设的责任分工和时间节点等，要求各街道、村（社区）基层公共服务综合平台“有机构、有牌子、有办公场所、有办公设备、有制度、有人员、有系统、有经费”，最终实现基层公共服务便利化、统一化、网络化，实现公共服务事项 “一站式”办理、“一条龙”服务。

“七站八所”统一纳入平台

值得一提的是，经大亚湾相关部门调研了解，过去大亚湾除区统建的网上办事大厅之外，50%以上的单位采用国家、省、市、单位自建系统处理业务，村（社区）一级无信息化系统，以手工办理业务为主，社区为群众提供代办服务均由代办人员到街道或者区直单位办理。

“社区、街道、区三级业务办理相对独立，无法实现业务协同办理，办事效率低。”据大亚湾区相关负责人介绍，这个问题在推进基层公共服务综合平台建设时一并进行了解决。

据介绍，该区通过基层公共服务综合平台建设，充分利用现有各类平台场所、人员、设备、信息系统等资源，把党建、民政、农业、城乡医保、人口计生等“七站八所”统一纳入公共服务平台建设，合理布置办公场所结构，完善网络配套，既提高了服务效率，又方便了群众办事。

来源：东江时报