销毁假劣产品 教市民辨真假

“3·15”国际消费者权益日当天，大亚湾区市场监督管理局联合近20个职能部门及企业开展消费者权益保护宣传咨询活动，现场受理市民消费咨询、投诉和举报。同时还集中销毁了一批缴获的假冒伪劣商品。

据统计，该区去年共受理各类消费投诉举报咨询624件，其中电话咨询173件、投诉举报452件，投诉举报办结率100%，为消费者挽回经济损失约63.7万元。

此外，去年全区还查处制售假冒伪劣商品案件238宗，罚没入库73.2万元，案值244.2万元。

现场

货值172万元假劣产品被销毁

活动当天，在澳头街道蓝湾半岛广场，该区近20个职能部门及企业的工作人员根据自身职能，搭起咨询台，热情为消费者答疑解难，派发宣传资料，讲解维护消费权益的知识，而现场教授如何辨别真假烟的摊位更是引来众人围观。“今天带着宝贝来逛街，没想到还有这样的福利，拿几份知识手册回家好好了解一下食品安全的有关常识。”居民曹女士说。

“怎么辨别真假奶粉？”两位退休在家照看小孩的老人对此很感兴趣。工作人员耐心地告诉他们一些简单的辨别方法：一是看防伪标识。一般大品牌奶粉的外包装都有防伪标识，外面贴有清晰的标签，还有蓝色的QS质量标志、厂家地址等信息。二是从手感上分辨。正规奶粉用手捏几下，能感受到奶粉的柔滑、细腻感觉，奶粉的颗粒均匀细小，说明这款奶粉加工工艺和奶质很好；一般劣质、伪劣奶粉的手感不太均匀，出现的颗粒大小不太一致。

与此同时，在位于石化大道的一处空地上，执法人员从两辆装满假冒伪劣商品的大卡车内卸载出假烟、假冒食品药品以及用于非法经营的电脑、老虎机等10多类违法物品。等大批假货悉数从车内清理出来后，他们都直接点燃烧毁，难以焚烧或者燃烧易造成环境污染的电脑设备等，工作人员则驾驶铲车碾压销毁。据介绍，此次现场销毁的假冒伪劣商品市场货值171.96万元。

措施

去年查处制售假劣商品案件238宗

记者从区市场监督管理局了解到，为及时有效地处理消费纠纷，保护消费者合法权益，针对广大消费者密切关注的购房、食品药品、网络购物、电子产品等重点民生领域，该局采取了多种有效措施，去年共查处制售假冒伪劣商品案件共238宗，罚没入库73.2万元，案值244.2万元，全区没有发生行业性、区域性或成规模的制假售假行为。

在房地产商品房买卖方面，针对合同中补充协议存在的“霸王条款”，该区去年共查处此类房地产行业合同案件9宗，结案7宗，罚没3.3万元；共检查62家企业，检查合同123份，约谈企业14家。

民以食为天，在打击食品非法添加违法犯罪方面，大亚湾区也毫不手软。据介绍，该区在全区范围内市场流通环节、餐饮消费环节中酒类、水产品、肉制品、食用农产品、餐饮食品等六大类食品开展监督抽检工作，重点抽检疑似非法添加食品，与公安部门开展联合执法2次，移交公安部门食品安全线索3条，共抽检食品610批次，检出不合格29批次（72批次检测结果待出），食品快检快筛6947批次，不合格25批次，合格率99.64%。

推广使用移动支付方式

在药品违法犯罪打击方面，该区完成药品省监督抽检80批次，不合格16批次，完成市监督抽检20批次，合格率100%；摸排线索16条，立案10宗，结案10宗 （其中假药案5宗、劣药案2宗、无证经营药品案件3宗），同时对辖区内学校食堂、婴幼儿乳粉经营及相关经营单位进行专项整治。

据介绍，今年中国消费者协会的主题为 “网络诚信 消费无忧”。该区为满足移动用户对便捷生活信息化服务的需求，已在市场、商户和消费者中推广使用移动支付方式进行买卖活动。“区各大型超市、饭店、市场等公共场所，都可以看到二维码支付、手机支付、指纹支付等多种支付手段标识，大型超市也设立移动支付专用结账通道，能够有效解决商户和消费者找零和钞票鉴别难题。”区市场监督管理局相关负责人说。

来源：惠州日报