惠阳白天鹅口腔医院拔牙

2014年6月2号家人在惠阳白天鹅口腔医院看牙，当时是牙痛，到那里医生就要拍片，后就说这棵牙要拔掉，医生什么风险都不说，她当时疑惑，为什么在深圳拔牙时，医生会说可能有伤到神经的风险？白天鹅医院的医生回答说，不会伤到神经的，从来没有出现过。然后拔牙打第三针麻药时三四股刺痛电流感，医生说长效麻药12个小时。拔了两个小时左右，第二天拔牙那边的一排牙齿和嘴巴麻木，非常难受，去了很多次白天鹅口腔医院要求治疗，吃了很多药，打针都没有好转，至今快一年了，一直不能用左边吃饭，现在发现两边脸都不一样大了，各位朋友有没有人知道这种情况的？能告诉我该怎么办？还有什么办法治疗？医院是否有责任给予赔偿？谢谢！