8旬老人手写感谢信，只因大亚湾社工的这一举动....
3月28日下午，大亚湾新澳社区综合服务中心的社工们收到了一封特别来信——社区里85岁的独居老人李老伯手写的感谢信。原来，半个月前，李老伯因脚痛无法走路，情急之下打电话给社工求助，社工当即去探访并联系医生为其上门调理。李老伯感动之余，悄悄地手写了一封感谢信，让社工惊喜又感动。“我非常感谢中心和胡姑娘及各位社工同事们……”一张红色横格纸上，李老伯用蓝色圆珠笔一笔一划讲述了新澳社区综合服务中心的社工尽心尽力为其提供服务的经过。
原来，今年85岁的李老伯是一位香港籍老人，身体尚可的他目前在大亚湾澳头新澳社区一小区独居养老。李老伯的左腿年轻时受过外伤，有时膝盖不舒服。“可能因多日较劳累，（3月）17日起床时，发现左脚不能伸直也不能着地，痛苦万分”。情急之下，他想起了新澳社区综合服务中心曾经上门家访的社工胡姑娘，于是打电话求救。“很快，胡姑娘和一位男同事过来了。胡姑娘还预计这病请中医比较合适，随即（还请）来了一位针灸的女医生……”
“之前家访时我给老人留了我的电话，并告诉他有需要可随时打电话给我。”李老伯笔下的“胡姑娘”是新澳社区综合服务中心的社工胡书果。她说，接到老人电话后，她立即和同事赶到老人家里探望。通过观察和问询老人左腿情况，她建议请中医做理疗并为其联系了一位熟识的中医上门。
李老伯在信中高兴地说：“经过中医近一个小时的医治，奇迹出现了，痛苦大大地减轻。再经过半小时休息和脚关节部位的轻微运动和按摩，脚也可以着地了。”
胡书果告诉记者，除了帮助李老伯联系中医上门服务，她和同事还采用社工专业知识和技巧，为老人及其家庭提供情感方面的支持与服务。这些天来，她们又对老人进行持续入户跟踪回访。
“其实第二天老人就打电话来表示感谢了，没想到隔几天他又寄来手写的感谢信，让我们非常感动，作为社工，所做服务得到社区居民的认可，觉得很有价值、特别温暖。”胡书果说。
页:
[1]